Creating Level Pull (EN)

Je processen stromen beter. De flow is gecreëerd. En toch: zodra de klantvraag varieert, piekt de druk op je systeem. Voorraden groeien, levertijden lopen op en het gevoel van controle verdwijnt als sneeuw voor de zon.

Het probleem is niet de flow zelf, het is wat er vóór en rondom die flow gebeurt. Zolang je productiesysteem reageert op de waan van de dag in plaats van op een genivelleerd signaal, blijft verbetering fragiel. Creating Level Pull laat zien hoe je dat fundamenteel verandert.

Wat leer je in Creating Level Pull?

Dit werkboek is het derde en meest uitdagende deel in de serie die begon met Leren Zien en werd vervolgd met Creating Continuous Flow. Waar die werkboeken je leren waar pull nodig is en hoe flow werkt, leert dit boek je hoe je een volledig genivelleerd pullsysteem opbouwt. Stap voor stap, aan de hand van een gedetailleerde en realistische praktijkcase.

Auteur Art Smalley, voormalig medewerker van Toyota in Japan, neemt je mee door de volledige complexiteit van pull in de praktijk. Je leert het verschil tussen de twee soorten nivellering — van volume én van mix — en ontdekt welke je wanneer toepast. Je maakt kennis met de drie soorten pull: aanvul-pull, sequentiële pull en gemengde pull, en leert hoe je voor jouw situatie de juiste keuze maakt.

Verder komen de drie soorten voorraad aan bod en hoe je de benodigde omvang ervan bepaalt, de rol van 5S in een pullsysteem, de vier hoofdsoorten kanban en wanneer je welke inzet, en hoe je batchprocessen en flexibele processen effectief kunt pullen.

De titel Creating, bewust gekozen boven Implementing, zegt alles over de aanpak. Genivelleerde pull is geen blauwdruk die je over een bestaande situatie legt. Dit werkboek leert je zien wat er in jouw specifieke situatie moet veranderen, zodat een werkend pullsysteem vervolgens wél mogelijk wordt.

Waarom moet ik Creating Level Pull lezen?

Pull en nivellering behoren tot de kern van het Toyota Production System en tot de concepten die in de westerse Lean-praktijk het vaakst oppervlakkig worden toegepast. Kanbanborden worden opgehangen, maar het onderliggende systeem ontbreekt. Voorraden worden bepaald op gevoel in plaats van op berekening. Het resultaat is een pullsysteem dat er op papier goed uitziet, maar in de praktijk alsnog piekt en daalt met de vraag.

Dit werkboek doet wat geen enkele training volledig kan: het neemt je mee door alle uitzonderingen, randgevallen en complexe scenario's die je in de werkelijkheid tegenkomt. Eenmaal operationeel zal een werkend, genivelleerd pullsysteem aanvoelen als wat Lean-kenners omschrijven als ware Lean-magie. Je zult de diepte van Lean als geheel pas echt beginnen te begrijpen.

Voor wie is Creating Level Pull geschreven?

·       Lean-practitioners die pull en nivellering niet alleen willen begrijpen, maar ook werkelijk willen kunnen opbouwen
·       Operations- en productiemanagers die worstelen met variatie in klantvraag en de gevolgen daarvan voor hun systeem
·       Iedereen die de werkboeken Leren Zien en Creating Continuous Flow heeft gelezen en de logische vervolgstap wil zetten
·       Lean Black Belt-studenten en -afgestudeerden die hun systeemkennis willen verdiepen

Wat vinden collega-schrijvers van dit boek?

"Pull begrijpen is één ding. Pull daadwerkelijk creëren in een complexe, echte omgeving is iets heel anders. Art Smalley laat als geen ander zien hoe dat werkt." — Mike Rother, auteur van Leren Zien en Toyota Kata

"Dit is het werkboek dat de Lean-serie compleet maakt. Zonder genivelleerde pull blijft elke verbetering kwetsbaar. Met dit boek in handen heb je geen excuus meer." — Jim Womack, oprichter Lean Enterprise Institute

Extra informatie

Over de auteur

Art Smalley is een van de weinige westerse Lean-experts die zijn kennis rechtstreeks bij Toyota in Japan heeft opgedaan. Hij werkte jarenlang voor Toyota Motor Corporation en was daarmee in een unieke positie om het Toyota Production System van binnenuit te leren kennen. Niet uit boeken, maar op de werkvloer. Na zijn tijd bij Toyota werd hij een veelgevraagd consultant en auteur, bekend om zijn vermogen om de meest complexe Lean-concepten concreet en toepasbaar te maken. Creating Level Pull geldt als een van zijn meest toonaangevende bijdragen aan de Lean-literatuur.