Mark Reich - Auteur

Senior Coach en Chief Engineer, Strategy
Lean Enterprise Institute

Mark Reich werkte 23 jaar bij Toyota, te beginnen in 1988 met zes jaar in Japan in de afdeling Overseas Planning, waar hij verantwoordelijk was voor productplanning en samenwerkte met hoofdingenieurs om voertuigspecificaties voor overzeese markten te bepalen. Dit was een cruciale periode waarin Toyota de Lexus wereldwijd introduceerde.

In 1994 keerde Mark terug naar de Verenigde Staten en maakte hij de overstap naar het Toyota Supplier Support Center (TSSC), een non-profitorganisatie die Toyota in Noord-Amerika heeft opgericht en die zich toelegt op de praktische toepassing van het Toyota Productie Systeem (TPS) in de industrie. Terwijl hij in 2008 bij TSSC werkte, hielp hij TPS ook buiten de productieomgeving toe te passen, onder meer in de gezondheidszorg en bij non-profitorganisaties – een belangrijk onderdeel van de missie van TSSC tot op de dag van vandaag.

In 2001 stapte Mark over naar de afdeling Corporate Strategy van Toyota in Noord-Amerika. Als Assistant General Manager kreeg hij de verantwoordelijkheid om het hoshin kanri-proces van Toyota in Noord-Amerika te beheren. Dit gebeurde in een periode waarin Toyota een aanzienlijke groei doormaakte en de verkoop en productie in het volgende decennium bijna verdubbelde. Hoshin kanri speelde een essentiële rol in het verbinden van de organisatie.

In 2011 maakte Mark de overstap naar LEI, waar hij verschillende functies bekleedde, waaronder Chief Operating Officer en sinds 2018 Senior Coach en Chief Engineer, Strategy. Mark heeft lean-transformaties geleid en leidinggevenden gecoacht in hoshin kanri binnen diverse bedrijven en sectoren. Tot zijn klanten behoren onder andere Freeman, GE Appliances, Legal Sea Foods, Michigan Medicine, Nucleus Software en Turner Construction.

Mark behaalde een bachelordiploma aan Ohio Wesleyan University en specialiseerde zich in Japanstudies aan de Nanzan University. Hij is vloeiend in geschreven en gesproken Japans.

Boeken: